Was ist eigentlich...?

Die Markenstrategie

Das Herzstück einer Marke.

Was hat es mit der Markenstrategie eigentlich auf sich?

Erinnerst du dich noch an den „Marlboro-Man“? Eine fiktive, im Jahr 1954 von Leo Bernett geschaffene Figur, die Männlichkeit, Kraft, Individualismus und einen unabhängigen Lebensstil verkörperte? Diese Art Werbung war eine Trendwende in der Marketingbranche, denn hier ging es erstmalig nicht mehr darum, ein Produkt mit seinen Vorzügen anzupreisen, sondern ein Lebensgefühl zu verkaufen. Die Frage lautete nicht mehr was, sondern wie. Seit damals hängt unsere Kaufentscheidung immer weniger von den Produkteigenschaften ab. Wir bewegen uns in einer Lifestyle-Blase, die gutes Marketing sehr differenziert befüllt.  

Und heute? Heute lautet die Frage: warum. KundInnen möchten einen Bezug zu dem Unternehmen, seiner Philosophie, seinem gesellschaftlichen Handeln herstellen. Die Identifikation findet über die Motivation, die Vision des Unternehmens statt. Ohne eine klare Markenstrategie dürfte es schwer sein, eine Botschaft zu vermitteln, die die Frage nach dem „Warum“ beantwortet.
 
Daher ist es essenziell, dass du eine Markenstrategie entwickelst, die einen Brand Purpose, einen Markenzweck definiert, einen Brand Value, einen Markenwert schafft und deine Markenpositionierung möglichst genau festlegst, aber nicht den Bezug zum Menschen, zu seinem Bauchgefühl verlierst.
Mit unserem Konzept der Markenstrategie legen wir mit dir gemeinsam die Grundlage, definieren die Struktur, erstellen den Fahrplan für deine Markenreise. Dieser Fahrplan ist der Richtwert für eine zukünftigen Entscheidungen:

Passt diese Story dazu?
Ist diese Aktion zielführend?
Wird diese Kampagne erfolgreich sein?
Bewegt das meine KundInnen?
Beantwortet es ihre Fragen?


Mittels eines Brandwheels erarbeiten wir den eigentlichen Markenkern und loten aus, warum du und dein Produkt für das stehst, für das du stehen möchtest. Wir machen die immer dünner werdenden Grenzlinien zu möglichem Wettbewerb ausfindig und legen Personas fest.
 
In unserer pluralistischen Welt reicht es nicht mehr aus, eine Zielgruppe (z.B. männlich, weiß, Mittelschicht, zwischen 21 und 30) zu bestimmen. Hier geht es vielmehr um eine klar umrissene Person mit einem Namen, die Eltern, Geschwister, Freunde und Hobbys hat und deren gesellschaftliches, politisches und soziales Verhalten festgelegt ist. Je gründlicher und ausführlicher diese Persona herausgearbeitet wird, umso genauer kannst du ihre Bedürfnisse, ihre Wünsche, ihre Beweggründe, ihre Motivation erkennen. Diese Personifizierung von möglichen Kund*innen oder auch Gegnern der Marke, ermöglicht es uns, in direkten fiktiven als auch realen Kontakt zu den Menschen zu treten und so wesentlich realistischere Aktionsempfehlungen und Konzepte zu entwickeln.

Wie gehen wir nun die Markenstrategie ganzheitlich an?

Ein kondensierter Markenkern hat einen passenden Namen, ein funktionierendes Logo, eine gute Geschichte und steht für einen Wert, der von jeder/m verstanden wird und so einprägsam wie möglich ist. Die besten und nachhaltigsten Markenstrategien werden über Jahre mit nur einem Wort assoziiert, als Beispiel sei hier der Fahrzeughersteller Volvo genannt, dessen Autos gedanklich (und emotionalen) eindeutig die Verbindung zu „Sicherheit“ herstellen.

Bei einem Brandwheel bewegen wir uns von innen nach außen und legen mit der Markenstrategie die Etappen auf den Weg fest, dies schafft Nachhaltigkeit und langfristige Erfolge, spart zudem Zeit und Geld.  Ein weiterer wichtiger Bestandteil der Markenstrategie ist die Frage nach der Zukunftsfähigkeit und der Flexibilität. Ein gut durchdachtes Marketingkonzept, eine wirklich nachhaltige Gestaltung, ein auf Langfristigkeit angelegtes Design funktioniert auch noch nach vielen Jahren, muss aber flexibel bleiben und auf mögliche Trends angepasst reagieren können. Das ist wie der Unterschied zwischen einem IKEA Regal und einer Schreinerarbeit.

Gerade die aktuelle politische Situation in der Ukraine macht deutlich, dass von großen Unternehmen heute viel mehr erwartet wird, als ein gutes Produkt zu liefern. Dies war jedoch auch bereits vor dem Krieg in der Ukraine der Fall, so hat z.B. Mercedes 2018 auf Instagram ein Dalai-Lama-Zitat verwendet und es kurz darauf wieder gelöscht. Die offizielle Entschuldigung: Man habe "die Gefühle der Chinesen verletzt.” Hierzu gäbe es unzählige Beispiele.

Ganz abgesehen von der Marktpositionierung spielen heute Employer Branding, interne Kommunikation, gesellschaftliche Engagement, Umweltbewusstseins und viele Dinge eine ganz eminente Rolle. Wer heute keine Storytelling Strategie besitzt, fällt in der Sichtbarkeit deutlich zurück und verliert möglicherweise den „war of visions and storys“.

Wer benötigt nun überhaupt eine Marke? Die Antwort ist: nicht nur Start-ups, sondern auch bereits etablierte Unternehmen. Eine gut durchdachte, nachhaltige und langfristige Markenstrategie ist heute für jedes Wirtschaftsmitglied – ob NGO, Sportverein, Kulturbetrieb oder Wirtschaftsunternehmen – wichtig und entscheidet nicht selten über die weitere Existenz. Natürlich gibt es Branchen, in denen Marken und deren Strategien wichtiger sind als in anderen.

Gerade bei D2C & B2C (Direct to Consumer und Business to Consumer) Unternehmen sind gut ausgelegte Konzepte und nachhaltig geformte “Brands” ein essenzieller Bestandteil der Unternehmensstrategie, die weit mehr beinhalten als ein neues Logo oder eine neue Website.

Wenn du wissen willst, ob eine Markenstrategie für dein Unternehmen Sinn macht, lass uns einfach mal miteinander über dein spannendes Vorhaben und bestehendes Unternehmen sprechen!


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